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Access World es una empresa global de transporte y almacenamiento de mercancías. Activa en 30 países, ofrecemos soluciones completas de logística, almacenamiento y cadena de suministro, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes para diversas materias primas, como metales y minerales, materias primas blandas, productos químicos, energías renovables, petróleo y gas, proyectos y carga general. Somos depositarios autorizados de la Bolsa de Metales de Londres (LME) y de la Bolsa Mercantil de Chicago (CME), y prestamos servicios de almacenamiento y servicios asociados a comerciantes, productores, financieros y consumidores. Nuestras oficinas y operaciones en todo el mundo se extienden por África, Asia-Pacífico, Europa, Oriente Medio y América. Cada región opera en oficinas semiautónomas con funciones corporativas propias, como Comercial, Finanzas, RRHH, Cumplimiento y Legal, Atención al Cliente y Operaciones.

Depende de: Director General de Access World Canadá

Departamento: Comercial

Ubicación: Toronto, Montreal o Vancouver

Objetivos del puesto:

Como Director de Desarrollo de Negocio, será responsable de crear un equipo de transitarios que gestione el proceso integral de envío y transporte de mercancías para nuestros clientes. Colaborará estrechamente con clientes, transportistas y otras partes interesadas para garantizar operaciones fluidas y entregas puntuales. Su experiencia en expedición de mercancías, logística y normativa aduanera desempeñará un papel fundamental a la hora de facilitar los envíos nacionales e internacionales.

Responsabilidades y obligaciones:

• Gestión de las relaciones con los clientes:
  • Servir como principal punto de contacto para los clientes comerciales, manteniendo relaciones sólidas y comprendiendo sus requisitos exclusivos de envío.
  • Comunicarse de forma proactiva para proporcionar actualizaciones sobre el estado de los envíos, resolver problemas y abordar cualquier inquietud con prontitud.
  • Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar soluciones innovadoras para satisfacer sus necesidades.
• Operaciones de expedición de mercancías:
  • Planificar y coordinar el movimiento de carga comercial, incluido el transporte terrestre, marítimo y aéreo.
  • Colaborar con transportistas, transitarios y agentes de aduanas para garantizar el transporte necesario y gestionar toda la documentación y los trámites aduaneros relacionados.
  • Supervisar y gestionar los gastos de envío, negociando las tarifas con los transportistas para optimizar los gastos de transporte.
• Cumplimiento y documentación:
  • Manténgase al día de las normativas nacionales e internacionales, los requisitos aduaneros y las leyes de cumplimiento comercial.
  • Garantizar la exactitud y exhaustividad de toda la documentación para facilitar un despacho de aduanas eficaz y evitar retrasos o sanciones.
• Coordinación de la cadena de suministro:
  • Colaborar con los departamentos internos, incluidos los de operaciones y almacén, para coordinar los envíos y garantizar la entrega puntual.
  • Resolver cualquier problema relacionado con el transporte, como retrasos, daños o escasez, colaborando estrechamente con las partes interesadas internas y externas.
• Mejora continua:
  • Identificar oportunidades para optimizar los procesos, racionalizar las operaciones y reducir los costes, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de servicio.
  • Manténgase informado sobre las tendencias del sector, las nuevas tecnologías y las mejores prácticas en el transporte comercial de mercancías.
  • Participar en programas de formación y actividades de desarrollo profesional para mejorar los conocimientos y las competencias.

Requisitos específicos para el puesto:

• Licenciatura en logística, gestión de la cadena de suministro o un campo relacionado (preferido).
• Experiencia demostrada en operaciones comerciales de transporte de mercancías o logística.
• Sólidos conocimientos de la normativa nacional e internacional en materia de transporte marítimo, procedimientos aduaneros y cumplimiento de las normas comerciales.
• Familiaridad con los sistemas y aplicaciones informáticas de gestión del transporte de mercancías.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para entablar y mantener sólidas relaciones con los clientes.
• Mentalidad orientada al detalle con una excepcional capacidad de organización y resolución de problemas.
• Dominio de herramientas de productividad como Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados.
• Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Los candidatos interesados deben enviar su currículum vitae por correo electrónico a neil.orleow@accessworld.com