Trabaja en Access World Europe & Middle East
Customer Service Representative
- Maintain contact with customers, carriers and internal departments, providing excellent communication and service.
- Process and manage customer orders efficiently.
- Input into the WMS accurately (keep our inventory system up to date i.e., create new jobs, releases, and outtake as per customer requests).
- Offer services on behalf of customers as per their requests.
- Prepare files for invoicing, ensuring the accuracy of details.
- Carry out all other administrative tasks as required, relating to customer service and logistics.
- A customer service or logistics background.
- Minimum of 3 years of work experience in customer service or similar role(s) in the logistics industry (shipping line company, forwarder).
- Strong command of English language.
- Air Freight operations execution proven experience.
- Previous experience in Oracle would be advantageous.
- Excellent communication skills and the ability to communicate effectively at all levels.
- Pro-active and hands-on attitude, focusing on problem-solving and achieving results.
- Accuracy and meticulous attention to detail.
- Customer service oriented, with a passion for providing excellent service.
- Willingness to further develop, learn and share knowledge proactively.
- Ability to work independently, as well as part of a team, in a fast-paced environment.
Características del Puesto
Access World es una empresa mundial de almacenamiento y logística de productos básicos con sede en Zug (Suiza) que opera en varias regiones de Europa, América, África y Asia-Pacífico, ...
Business Development Manager – Sea freight and / or Air freight
- Spearhead the establishment and growth of freight forwarding desk for general cargo.
- Una persona altamente motivada con las habilidades pertinentes, capaz de establecer y desarrollar relaciones con los clientes, transportistas/corredores, transportistas y operadores portuarios, etc.
- Adquisición de tarifas de la red de proveedores existente dentro de la organización, así como de la propia red de proveedores establecida.
- Proporcionar una propuesta de negocio a las partes interesadas internas para seguir apoyando el crecimiento de la oficina local de transporte de mercancías.
- Reports into the regional head.
- Hunting for new clearing and forwarded related business focusing on import and export business in locally.
- Construir una nueva base de clientes.
- Desarrollar la estrategia de ventas de acuerdo con los segmentos del mercado de productos básicos del grupo.
- Leverage from own network in and further establish relationships with various partners not limited to associations, container carrier and network members globally.
- Strong team player able to work collaboratively with operational team members, whilst liaising and coordinating with vendors (ports operators, authorities, transporters etc.) and internal clients.
- Comunicar, compartir y colaborar con todas las sucursales de Access World en el extranjero sobre los clientes potenciales generados hacia y desde.
- Informe mensual de la actividad comercial en forma de pipeline de ventas.
- Capabilities reaching into the rest of Europe and globally is advantages.
- La experiencia en carga de proyectos es una ventaja.
- Un título de una universidad reconocida en el campo de la logística sería una ventaja.
- Only those with minimum of 5 years proven sales experience and achievement in bringing in new sales need to apply (air freight and / or sea freight).
- Orientado a los resultados y con gran capacidad para priorizar las tareas con el fin de alcanzar el objetivo de ventas asignado.
- Para el éxito de esta función es fundamental contar con recursos y un excelente olfato comercial y empresarial.
- Una persona con iniciativa que sea capaz de dirigir todo el ciclo del proceso comercial, desde la adquisición hasta el cumplimiento.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de trabajo de alta presión y ritmo rápido.
- Capacidad para viajar regularmente a nivel local y regional cuando sea necesario.
- Flexible a la hora de trabajar con socios de diferentes zonas horarias cuando sea necesario.
- Buena capacidad de influencia con un estilo de trabajo colaborativo, fomentando la cooperación y el trabajo en equipo.
- Habilidades efectivas de negociación y resolución de conflictos.
- Strong command of English language.
Características del Puesto
Access World es una empresa mundial de almacenamiento y logística de materias primas. Access World tiene su sede central en Zug (Suiza) y opera en varias regiones semiautónomas con sus propias sedes corpora...
Director de Desarrollo de Negocio
- Find and develop qualified leads and convert them through the sales process into prospects and customers. Continuously keep the sales pipeline full with deals at various types and stages, including fresh/new (qualified) leads/introductions.
- Responsible for entire sales process up to business implementation.
- Achieve annual individual sales targets.
- Build relationships at all levels and represent the company in a professional manner, including making presentations and attending networking events.
- Review and analyze market information and developments in the commodities sector and work with the Netherlands Managing Director to determine or revise the sales strategy.
- Provide management reporting including business reviews, sales planning, meeting and visit reports, etc.
- Otras funciones que puedan asignarse ocasionalmente.
- Minimum a degree from a locally recognized MBO/HBO.
- Minimum 5 years of total working experience with 2 years in direct hunting role, in the third party logistics sector.
- Un excelente olfato comercial y empresarial es fundamental para el éxito de esta función.
- Gran constructor de relaciones con las partes interesadas.
- Buen conocimiento de las industrias de gestión de envíos y logística.
- Buena capacidad de liderazgo e influencia con un estilo de trabajo colaborativo, fomentando la cooperación y el trabajo en equipo.
- Able to handle company information with confidentiality and discretion.
Características del Puesto
Access World is a global commodities warehousing and freight forwarding company including logistics business. Active in 25 countries, we offer complete logistics, storage and supply chain solutions, t...
Customer Service Representative
- Maintain contact with customers, carriers and internal departments, providing excellent communication and service.
- Process and manage customer orders efficiently.
- Input into the WMS accurately (keep our inventory system up to date i.e., create new jobs, releases, and outtake as per customer requests).
- Offer services on behalf of customers as per their requests.
- Prepare files for invoicing, ensuring the accuracy of details.
- Carry out all other administrative tasks as required, relating to customer service and logistics.
- Completed MBO education with a customer service or logistics background.
- Minimum of 4 years of work experience in customer service or similar role(s).
- Dominio de los idiomas neerlandés e inglés.
- Previous experience with warehouse management systems and order processing, preferably using Softpak.
- Experience in a logistics environment would be advantageous.
- Excellent communication skills and the ability to communicate effectively at all levels.
- Pro-active and hands-on attitude, focusing on problem-solving and achieving results.
- Accuracy and meticulous attention to detail.
- Customer service oriented, with a passion for providing excellent service.
- Willingness to further develop, learn and share knowledge proactively.
- Ability to work independently, as well as part of a team, in a fast-paced environment.
Características del Puesto
Access World es una empresa mundial de almacenamiento y logística de productos básicos con sede en Zug (Suiza) que opera en varias regiones de Europa, América, África y Asia-Pacífico, ...
Ejecutivo de atención al cliente
- Designación: Ejecutivo de atención al cliente.
- Línea jerárquica: Director General Adjunto.
- Lugar de trabajo: Access World Logistics LLC, Plot # S30403, Street # S500, Jebel Ali Free Zone, Dubai, EAU.
- Horario de trabajo: De 8.30 a 17.30 horas, de lunes a viernes.
- Fecha de inicio prevista: Inmediato.
- Realizar funciones de atención al cliente, coordinación logística y administración de contratos.
- Colaborar con el equipo de Operaciones para garantizar que los envíos y servicios se ejecutan de acuerdo con los requisitos del cliente.
- Llevar a cabo la gestión del inventario en el Sistema de Gestión de Almacenes.
- Preparar documentos para el despacho de aduanas y llevar un registro de los mismos.
- Proporcionar apoyo de ventas al equipo comercial y buscar servicios de transporte de mercancías de forma competitiva con los transportistas/transitarios.
- Ayudar en la preparación de los informes de los Sistemas de Información de Gestión (SIG).
- Contribuir a los objetivos de la empresa mediante esfuerzos comprometidos en la retención de clientes, el control de costes y el desarrollo de proveedores.
- Respetar las políticas y procedimientos de la empresa en materia de cumplimiento, QHSSEC.
- Ejecutar tareas y funciones administrativas adicionales que puedan asignársele razonablemente de vez en cuando.
- Licenciatura en cualquier disciplina.
- 3+ years of relevant work experience in supply chain & logistics functions.
- Conocimientos sólidos de envíos, Incoterms, documentación aduanera, sistemas de gestión de almacenes / ERP.
- Conocimientos intermedios de MS-Excel.
- Experiencia laboral en los EAU, con buen historial.
- Experiencia con empresas de servicios logísticos de terceros.
- Familiaridad con la zona franca de Jebel Ali y los procedimientos aduaneros de Dubai.
- Experiencia laboral multinacional.
- Strong analytical, multi-tasking & time-management skills.
- Sentido de pertenencia y compromiso.
- Good interpersonal & communication skills.
- Jugador de equipo proactivo, capacidad para trabajar de forma independiente.
Características del Puesto
Access World Logistics LLC, parte de Access World Group, es una empresa de servicios logísticos y de almacenaje, que gestiona una amplia gama de materias primas, productos de gran consumo, productos alimentarios, así como otros...