17 de marzo de 2020

Estimados clientes:

Access World continúa vigilando de cerca y respondiendo a los impactos de COVID-19 sobre nuestra gente, las comunidades donde operamos y nuestro negocio en general.

Se trata de una situación sin precedentes y somos conscientes de la importancia de ser un proveedor de servicios fiable en el que nuestros clientes puedan confiar. Mediante nuestra planificación de la continuidad de la actividad, pretendemos minimizar las interrupciones para poder seguir cumpliendo nuestros compromisos de satisfacer las necesidades de los clientes y proteger la seguridad y la salud de nuestros empleados y contratistas.

Seguridad de los empleados:

Nuestra principal prioridad es la seguridad y el bienestar de nuestros empleados y contratistas, por lo que estamos adoptando una serie de medidas para mantener a salvo a nuestro personal.

Seguimos de cerca las recomendaciones y directrices de las autoridades y los departamentos de sanidad.

• Según convenga, hemos implantado el trabajo a domicilio y apoyamos los horarios de trabajo flexibles.
• Se han suspendido los viajes nacionales e internacionales no esenciales.
• Estamos fomentando prácticas preventivas como el distanciamiento personal y el lavado de manos, y hemos incrementado la limpieza y el saneamiento en nuestras instalaciones y oficinas.
• Se han puesto en marcha amplios planes para garantizar la salud y la seguridad de los empleados de nuestros almacenes, que incluyen el suministro de equipos de protección individual adicionales, desinfectantes y la planificación del distanciamiento social mediante patrones de trabajo rotativos y la redemarcación de las zonas de trabajo.

Continuación de la prestación de servicios:

Nos comprometemos a tomar todas las medidas oportunas para garantizar la continuidad de nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Seguimos de cerca la evolución de la situación y garantizamos el cumplimiento de todas las leyes y normativas locales. Con este fin, se han puesto en marcha planes detallados para minimizar las interrupciones del servicio, que se activarán según proceda y según dicte la rápida evolución de la situación. En tales casos, tenga en cuenta los avisos pertinentes emitidos localmente por las oficinas de Access World para obtener información jurisdiccional más detallada.

Aunque estamos haciendo todo lo posible para minimizar las repercusiones negativas sobre nuestros servicios, algunos factores escapan a nuestro control. En particular, estamos vigilando la posibilidad de retrasos y cierres de puertos y fronteras, así como la capacidad operativa de nuestros propios proveedores de servicios.

Nada es más importante para nosotros que nuestros valores fundamentales de salud y seguridad, para nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades, y les agradecemos su paciencia y comprensión en estos difíciles momentos.

Atentamente,

Jeremy Carr

Director General del Grupo Access World