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Access World 是一家全球性的商品仓储和物流企业。我们专门从事有色金属和黑色金属、铁合金、项目货物、石油和天然气以及其他农产品等商品的处理、存储和加工。此外，我们还是伦敦金属交易所的认可仓库保管人，为基本金属的贸易商、生产商、金融家和消费者提供伦敦金属交易所的仓储和相关服务。此外，我们还为可可豆、橡胶、棉花和其他农产品等大宗商品提供实物仓储和相关物流服务。Access World 还担任铁合金、小金属以及石油和天然气的抵押品管理人。各地区以半独立的办事处形式运营，其公司职能包括商业、财务、人力资源、法律和运营。

汇报对象 信息技术解决方案主管

该职位的目的：

• Access World Global 为热心的 IT 基础设施经理提供了一个令人兴奋的机会。
• IT 基础设施经理隶属于系统管理和基础设施团队。IT 基础设施经理负责解决升级的服务问题，指导系统管理员和工程师解决问题，设计和实施复杂的项目，以及维护和监督 Access World Global 的技术。该职位是 IT 解决方案部门的关键职位，将负责解决最高级别的技术问题。确保最高级别的系统、基础设施可用性和 SLA。
• 此人将成为信息技术部门不可或缺的一员，向信息技术解决方案主管汇报工作，帮助改进基础设施解决方案的交付并与业务部门沟通。
• 监管一个大型、复杂的组织，该组织有多个职能学科/职业，或管理一个对业务有重要影响的计划，无论其规模大小。对政策和计划的制定和管理负有重大责任，管理大量人力、财力和物力资源，职能高度自主。
• 经常影响高层领导的业务决策。监督 "通向世界 "资源的责任和管理，以及保护组织资产的系统和程序的开发。谈判并影响他人理解和接受新概念、新做法和新方法。

主要要求/职责

• 参与、提供和协助解决方案的设计、UAT 和实施。
• 针对业务需求进行硬件和软件范围界定和规划。
• 物理和虚拟环境的资源容量规划。
• 与跨职能团队（如全球服务台、技术团队和第三方解决方案提供商）合作开展项目和服务交付。
• 参与新的和现有业务项目规划会议，提供意见并与行业最佳标准保持一致。
• 确保系统保持稳定并持续满足要求。
• 确保业务 SLA、交付成果和项目按时完成。
• 协调软件和系统解决方案的测试和推出。
• 对潜在客户和利益相关者保持积极主动的态度。
• 保持并发展与企业利益相关者的牢固关系，提供战略眼光、建议和行业情报，帮助他们实现目标。
• 为技术审计提供信息和证据，并就改进方案提出建议。
• 为服务交付团队确定有效的沟通程序，以便向客户反馈系统的影响。
• 通过定期的团队联系，为团队的绩效提供日常指导和沟通。
• 培养、指导和提高团队的技术和管理技能。
• 就劳动力问题为直接下属提供指导。
• 使团队能够实施/执行战略愿景或变革，并赋予其更大的权力。充满激情和活力地领导团队。
• 有效保持对业务战略和公司盈利能力的了解，包括所有预算控制，重点关注专家支持团队对提供服务的影响，确保业务实现收入目标。
• 确保部门支出不超出预算。
• 确保软件、基础设施和所有许可支出都按照正确的流程和相关审批进行核算。
• 推动成本管理和节约措施，降低总体运营成本，提高盈利能力。
• 确定持续改进的机会，并推动解决方案，以加强有关数据认证、安全和保护的流程。
• 确保最佳实践和政策到位，并不断审查 PCI 合规性，确保公司通过认证。
• 在不中断系统和服务的情况下，不断为业务提供增强和改进的解决方案/战略。
• 维护内部标准文件，并进行修订和审查。
• 主动监控、维护和降低敏感数据、网络攻击、漏洞和安全漏洞的风险。
• 持续关注日常安全风险和论坛。
• 对安全问题有强烈的责任感，对多重地理位置和设计中的合规要求有很好的理解。
• 进行根本原因分析 (RCA) 并实施纠正措施。
• 确保适当的变更控制和流程到位，并由团队对生产系统和关键系统的变更进行维护。
• 确保系统工程流程有适当的文件记录，并由相关利益攸关方定期审查和批准。
• 确保整个 Access World 使用的软件和防病毒工具符合最佳实践和行业标准，并定期更新，以加强安全性和防范攻击风险。

所需技能/经验：

• 在 Microsoft Windows Server 和 Azure plat forms 方面拥有丰富经验。
• 安装、配置、测试和维护操作系统、应用软件和系统管理工具。
• 具备路由、交换和安全等网络基础设施方面的丰富知识。
• 管理和维护 Office 365 的安全性、合规性和治理，确保 Office 365 的安全。
• 拥有并发展 Access World Global 的系统工程与实现能力。
• 领导技能：领导和激励团队的能力。
• 脚本和自动化。
• Microsoft O365 环境安装、监控、支持和维护。
• 安装、配置和管理 Active Directory 域和证书服务服务器。
• 积极主动地确保最高水平的系统和基础设施可用性。
• 监控和测试应用程序性能，找出潜在瓶颈，确定可能的解决方案，并与开发人员合作实施这些修复措施。
• 创建和维护远程桌面服务器（RDS），包括网关服务。
• 参与设计信息和业务支持系统。
• 与供应商和其他 IT 人员联络，以解决问题。
• 评估现有系统，为 IT 支持人员提供技术指导。
• 虚拟化技术（首选 VMWare）。
• 拥有丰富的 MS Windows 和 MS Office 产品实施和支持经验，包括 Active Directory、LDAP、Exchange 和远程桌面服务。
• 信息传递基础知识（SMTP、DMARC、DKIM、SPF）。
• 具有使用企业内部 AD、Azure AD、AD Connect、ADFS 及类似技术的经验。
• 了解 PCI-DSS 和合规标准。
• 为内部和外部客户提供卓越服务。
• 分析思维：收集和分析信息、解决问题和做出决定的能力。

教育/资格证书：

• 信息技术文凭或学位
• A+ / N+
• MCSE / MCSA
• 10 年以上信息技术工作经验（至少 3 年管理经验）
• 具有完整产品开发生命周期的经验
• Fortinet NSE

有意申请者请将简历通过电子邮件发送至 afr_recruitment@accessworld.com

截止日期： 2024 年 8 月 29 日（印度标准时间 16 时）